وليم إدواردز ديمنج: أبو إدارة الجودة

بعد الخسارة والدمار، جرَّاء القنبلية النووية التي أُلقيت على اليابان..

ماذا على اليابان أن تفعل كي تبني اقتصادًا جديدًا يحمِيها من الانهيار، ويُمكِّنها من التنافس مع الآخرين؟

.. وجدت أن الحل هو أن تمضي قدمًا إلى الأمام، بأن تُنتج ما يحتاج إليه الناس، وما تتطلبه المجتمعات، على أن تتمتع منتجاتها "بالتميز والجودة" كي تستطيع الانتشار في أسواق العالم، وطريقة ذلك بالاستعانة بالخبراء من العالم وأمريكا.. 

وليم إدواردز ديمنج : William Edwards Deming

أول الخبراء الأمريكيين الذين لَجأت إليهم الوحدات الاستراتيجية اليابانية المختصة في مجالات مختلفة، لبناء الجودة في منتجاتها. 

وإذا كان والتر شوارت Walter Shewhart، قد لقب بأبي الإدارة العلمية،
فإن "ديمنج" قد لقِّب بأبي إدارة الجودة. 

وكان تركيزه الرئيس على "منهجية إجراءات العمل". وله قول مأثور في هذا المجال وهو: 

"إذا لم تكن قادرا على وصف ما تقوم به من عمل كإجراء، فأنت لا تدري ماذا تفعل".  

والمعنى أن العمل الذي يقوم به الإنسان يجب أن يتمثل في إجراء واضح الخطوات كي يحقق غايته.

في إطار اهتمام "ديمنج" بإجراءات العمل تبنى 

"الخطوات الأربع لطريقة التطوير الدوري المستمر:
التخطيط، والتنفيذ الأولي، والاختبار، واتخاذ القرار PDCA" 

التي وضعها شوارت وأعطى تعريفا للجودة يقول: 
"إنها درجة متوقعة من الخصائص الموحدة الموثوقة التي تناسب السوق، ويمكن تأمينها بسعر منخفض".

ولعل أهم ما طرحه بشأن تحقيق "الجودة" التوصيات الـ14 التي قدمها "للوحدات الاستراتيجية على مستوى المؤسسات".
تتضمن التوصية الأولى تحديد "غاية واضحة وثابتة" للتطوير، تتطلع إلى تقديم منتجات وخدمات محسنة.

وتشمل الثانية الحاجة إلى "فلسفة جديدة" في العمل تحتوي على معايير جديدة تؤدي إلى الارتقاء بالجودة، مثل الحد من مستوى التأخير الزمني المسموح، ومستوى الأخطاء وغير ذلك.

وتدعو الثالثة إلى "التوقف عن اعتماد التفتيش الشامل لخصائص المخرجات" كوسيلة لتعزيز الجودة؛ وتعطي بديلا مقترحا هو التفتيش الإحصائي لعينات محدودة، إضافة إلى الحرص على جودة إجراءات العمل.

أما التوصية الرابعة فترى "عدم اعتماد التكاليف كمرجعية وحيدة في تقييم الأعمال وإجراء العقود" مع الأطراف المرتبطة بالوحدة الاستراتيجية؛ وقدمت في هذا المجال اقتراحا للحد من التكاليف يتلخص في محاولة التعامل مع مزود واحد لمتطلبات الوحدة الاستراتيجية، إن توافر ذلك.

ونصل إلى التوصية الخامسة التي تقضي "بالتطوير المستمر"، أي العمل المتواصل على تطوير إجراءات التخطيط والإنتاج والخدمات.

أما التوصية السادسة فتهتم "بالتدريب على رأس العمل"، واستخدام طرق حديثة في هذا المجال.

وتركز التوصية السابعة على "الإشراف والقيادة"، أي الإشراف على أساليب العمل، واستخلاص التوجيهات التي تعزز الأداء.

وتدعو التوصية الثامنة إلى "بناء الثقة" لدى العاملين في الوحدة الاستراتيجية، وإزالة أي خوف أو خشية من التعامل مع الإدارة العليا، لأن في الثقة تفعيلا للعمل وتعزيزا للأداء.

وتتجه التوصية التاسعة نحو "إزالة الحواجز بين العاملين" ضمن المساحات التي يعملون فيها من أجل تنشيط التعاون فيما بينهم.

______________
المراجع: مقال: الوحدة الاستراتيجية .. وقصة اليابان مع الجودة
أ.د.سعد علي الحاج بكري

الخميس 22 أغسطس 2019

الاقتصادية الالكترونية 

http://www.aleqt.com/2019/08/22/article_1661371.html

الصورة من:  

https://www.marefa.org/%D9%88%D9%84%D9%8A%D8%A7%D9%85_%D8%A5%D8%AF%D9%88%D8%A7%D8%B1%D8%AF%D8%B2_%D8%AF%D9%85%D9%86%DA%AF

عن المتداول والمستثمر العالمي: بيل جروس

بيل جروس: 
كان أنموذجا لـ"ملك السندات"، إذ حوَّل صناعة كانت تهيمن عليها تاريخيا شركات التأمين الجامدة وصناديق المعاشات التقاعدية وأمناء خزانة المصارف الذين كانوا يشترون السندات عندما يتم إصدارها ويحتفظون بها حتى استحقاقها.


أدخلت شركة جروس، "بيمكو" عقلية المتداول وكان مديرو المحافظ المالية يتنقلون بالديون في جميع أنحاء العالم في محاولة لتحقيق عوائد أفضل.

وقد شكَّل صندوق جروس، "توتال ريترن"، ثقلا بين صناديق السندات الحرة الجديدة، وكان في وقت ما يدير نحو 300 مليار دولار.

مع ذلك، الحجم هو عدو العائدات: الفرص التي من شأنها أن تحقق مكاسب معتبرة للصندوق الصغير هي طعام لا يسد جوع الشركات العملاقة.

بدأ أداء جروس في التراجع بعد الأزمة المالية. في عام 2014 تم طرده من "بيمكو"، وتعثرت محاولة إحياء ذكراه في "جانوس هندرسون".

ثم أخيرا تقاعد في شباط (فبراير).

___________
المراجع:



FINANCIAL TIMES
الأرجنتين تشهد ثاني أكبر هبوط للبورصات العالمية منذ 1950
الاثنين 19 أغسطس 2019
روبن ويجلزويرث   من نيويورك

http://www.aleqt.com/2019/08/19/article_1659456.html

له ترجمة:  https://en.wikipedia.org/wiki/Bill_H._Gross

الصورة من:  https://www.argaam.com/ar/article/articledetail/id/593182

حجم سيولة البنوك في المركزي الأوروبي .. وأثر ذلك !!

أسعار الفائدة السلبية تعمل على شكل ضريبة على المصارف. 

حاليا مصارف منطقة اليورو تضع أكثر من 1.7 تريليون يورو من السيولة الفائضة في البنك المركزي. 

وبما أن سعر الفائدة على الودائع في البنك المركزي الأوروبي يبلغ الآن سالب 0.4 في المائة، فإن التكلفة الإجمالية تبلغ نحو سبعة مليارات يورو كل عام. 

في الوقت نفسه، من الصعب على المصارف تمرير هذا العبء إلى زبائنها في العالم الحقيقي، فلا أحد يُريد فرض رسومٍ على الزبائن الأفراد مقابل ودائعهم، كما يخطِّط "يو بي إس" أن يفعل مع بعض العملاء السويسريِّين الأثرياء. 

النتيجة ضغط مؤلمٌ على هوامش الأرباح.


تومي ستوبنجتون



___________________

المرجع:


المصارف غير سعيدة .. ليست مدعوة إلى حفل منطقة اليورو
الاربعاء 7 أغسطس 2019

الاقتصادية الالكترونية 

فاينشال تايمز

تومي ستوبنجتون ... من لندن

http://www.aleqt.com/2019/08/07/article_1652621.html

ماسايوشي سون المؤسس: من أقواله !!

"إنه أمر مميز بالنسبة لنا أن تحقق الشركة صافي أرباح يبلغ أكثر من تريليون ين في فترة ربع واحد لأول مرة".


"كثير من الشركات اليابانية تبحر مستخدمة خريطة قديمة. باستخدام خريطتنا الجديدة نتطلع إلى قارة جديدة".


ماسايوشي سون المؤسس والرئيس التنفيذي لمجموعة "سوفت بنك"




___________________

المرجع:

بدعم «صندوق رؤية» .. ارتفاع أرباح «سوفت بنك» الربعية 3 أضعاف إلى 10.6 مليار دولار

الاربعاء 7 أغسطس 2019
"الاقتصادية" من الرياض

http://www.aleqt.com/2019/08/07/article_1653146.html

في: العلاقة والتنافر بين الصين وأمريكا .. حول شرقي آسيا.

قبلت أمريكا نهوض الصين، بل ويسَّرت لها سبل ذلك. 

بالمقابل، قبلت الصين ضمنيًا أن أمريكا ستبقى القوة العسكرية المهيمنة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. يمكنك تسمية هذه الاتفاقيات "نظام كيسنجر"، على اسم وزير الخارجية الأمريكية الأسبق، هنري كيسنجر، الذي ساعد على بناء العلاقة الجديدة بين أمريكا والصين في أوائل السبعينيات.
لكن الرئيس الصيني، شي جينبينج، والرئيس الأمريكي، دونالد ترمب، رفضَا عناصر أساسية من نظام كيسنجر. 

تخلى ترمب عن فكرة أن العلاقات بين الولايات المتحدة والصين تعود بالنفع المتبادل، من خلال شن حربه التجارية، في حين بدأ شي في تحدي هيمنة أمريكا الاستراتيجية.


ظاهرياً، كثير من هذه الحوادث تبدو غير مترابطة. لكنها مجتمعة تشير إلى نظام أمني إقليمي ينهار. 

لم يعد بالإمكان اعتبار التفوق العسكري للولايات المتحدة وقدرتها على التنبؤ الدبلوماسي أمرا مسلما به، ولم تعد الصين مستعدة لقبول دور ثانوي في نظام الأمن في شرقي آسيا.


جديون راشمان من لندن

____________________

المرجع:

مقال: النظام الاستراتيجي الآسيوي يحتضر
جديون راشمان
الجمعة 9 أغسطس 2019

فاينشال تايمز
الاقتصادية الالكترونية

http://www.aleqt.com/2019/08/09/article_1654086.html